我们提供日语实用支持,涵盖香港的电脑故障、网络故障、电子邮件发送/接收错误以及搬迁办公室时的 IT 维护。从个人客户到企业办事处,我们根据情况灵活应对。
最近,我们收到越来越多的咨询,不仅涉及 PC 故障,还涉及支持整个业务的 IT 问题,例如检查与混合工作相关的 Wi-Fi 环境、迁移到 Windows 11、设置 Microsoft 365 和云存储、设计备份以及实施多重身份验证。在 Katotech,我们强调准备系统,以便将来可以轻松使用,而不是作为临时解决方案。
当我们听到维修一词时,我们往往想到的只是更换零件,但实际上,做出诸如“我不知道是什么导致了问题”、“我不确定是否应该购买新的”或“我想继续使用我的内部设置”等决策非常重要。Katotech 支持在单一流程中进行诊断、解释、估计、工作和操作后续操作,从而帮助尽可能缩短业务停机时间。

主要通信内容
- 故障诊断、零件更换、启动失败和蓝屏支持
- 网络设置、Wi-Fi 改进、电子邮件发送/接收问题已解决
- 新电脑导入、初始设置、数据迁移、日语环境准备
- 病毒排查、安全审查、备份设计
- 由于办公室搬迁和布局变化而重构IT环境
支持理念
首先,我们会梳理一下症状和使用状态,然后用通俗易懂的方式说明问题是否可以通过修复来解决,是否更换更好,或者是否可以通过简单更改设置来改善。除了部件更换和软件重新配置之外,我们还涵盖云帐户、共享文件夹、打印机和电子邮件环境,目的是让您恢复原来的业务。
对于企业客户,我们整理并共享工作细节和未来的操作要点,使负担不只集中在负责人身上。我们非常重视创建一个可在现场工作的结构,同时匹配日本公司特有的流程和确认流程。
我们将根据内容尽可能灵活地在工作时间之外或紧急情况下提供咨询。
大约工作成本
我们为每种类型的工作设定了标准价格。近年来,我们收到的有关云设置、备份和从旧环境迁移的询问比简单的修复更多,因此我们将根据需要划分工作范围来提供估算。以下是典型工作指南。
| 工作细节 | 参考价格 |
|---|---|
| 每个设备的客户端设置 | 500 RMB |
| 服务器设置 | 2,000 RMB〜 |
| 网络存储设置 | 1,200 RMB〜 |
| 路由器设置 | 1,200 RMB〜 |
| 网络打印机设置 | 800 RMB〜 |
| 病毒调查 | 800 RMB |
| 计算机之间的数据迁移 | 1,000 RMB〜 |
| 数据备份 | 1,000 RMB〜 |
| 已删除数据恢复 | 2,000 RMB〜 |
| 操作系统重装 | 1,500 RMB |
| 硬盘数据擦除 | 1,000 RMB〜 |
| 新电脑设置 | 1,200 RMB |
| 软件安装 | 500 RMB〜 |
| 电脑零件更换 | 600 RMB〜 |
| 硬盘更换 | 600 RMB〜 |
| 病毒隔离、删除 | 每小时费率 |
公司服务器和特殊设备的零件、软件和安装费可能会单独收取。
按小时计算的工作费
| 第一个小时 | 500 RMB |
|---|---|
| 此后每 30 分钟一班 | 250 RMB |
出差费
| 兼容区域 | 费用 |
|---|---|
| 香港、九龙 | 400 RMB |
| 香港岛、新界、大屿山、深圳市 罗湖区 福田区 | 500 RMB |
| 其他离岛、南山区、深圳市、宝安区 | 600 RMB |
| 澳门、广州、佛山、中山、珠海、东莞、惠州 | 单独估价 |
房价适用于工作日 8:00 至 20:00。对于非工作时间或特殊项目,将提供单独的估算。
近期咨询量不断增加
在过去的几年里,我们收到了越来越多的询问,涉及更新旧电脑时迁移到 Windows 11、实施和组织 Microsoft 365、审查共享数据、稳定内部 Wi-Fi 以及通过升级到 SSD 来提高速度等问题。除了简单的维修之外,我们还越来越多地收到着眼于未来几年的环境维护请求。
另外,很多情况下人们是在突然发生故障之后才意识到备份的重要性。在 Katotech,我们不仅可以提供故障恢复方面的咨询,还可以提供运营改进和更换计划方面的咨询,为故障做准备。
电脑销售和维修概述
我们在香港以日语提供电脑维修、办公室IT维护和日本环境支持。我们重视根据客户规模(从个人到公司)量身定制的切合实际的建议和详细说明。
- 公司名称
- Kato Information Technology Co,. Ltd.
- 地址
- 中国广东省深圳市罗湖区黄贝街道黄贝岭路深业东岭7B栋1309室
- 电话
- +852-2368-4673
- info@kato-tech.com.cn
- HP
- https://www.kato-tech.com.cn









