ご依頼の前に
何個から作れますか。
品物と加工の方法によって、工場が引き受ける最小の数量が変わります。ご希望の数量をお知らせいただければ、その数量で作れる工場や作り方を探してご案内します。
デザインのデータが無くても相談できますか。
はい。手描きのイメージや参考の写真からでもご相談いただけます。製造に必要な仕様書づくりもお手伝いします。
個人や小さな会社でも依頼できますか。
はい。会社の規模にかかわらずご相談いただけます。数量やご予算に合った進め方をご提案します。
相談やお見積りに費用はかかりますか。
ご相談とお見積りは無料です。サンプルの製作など、費用が発生する作業は事前にお知らせし、ご了承をいただいてから進めます。
費用・納期
費用の内訳はどうなっていますか。
製品の代金、金型などの初期費用、サンプルの費用、検品の費用、物流の費用、当社の手数料に分けてお見積りします。くわしくは「料金・ロット・納期」をご覧ください。
見積りから納品まで、どのくらいかかりますか。
サンプル作り、量産、輸送の合計で、品物と数量、送り方によって変わります。ご希望の時期をお知らせいただければ、間に合う日程を組んでご提案します。旧正月（春節）の前後は工場が長く休むためご注意ください。
2回目以降の注文は安くなりますか。
同じ品物の追加注文では、金型などの初期費用が通常かかりません。数量によっては単価の交渉もしやすくなります。
サンプル・品質
サンプルは作れますか。
はい。量産の前にサンプルを作り、実物で色や仕上がりをご確認いただくことをおすすめしています。費用と期間は品物によって異なりますので、お見積りのときにお知らせします。
検品はどこで、どのように行いますか。報告はもらえますか。
主に工場で、承認いただいたサンプルと照らして検品します。抜き取りか全数かは品物と数量に合わせてご相談のうえ決め、結果は写真付きでご報告します。
不良品が出た場合はどうなりますか。
基準に合わない品物が見つかった場合は、工場に手直しや作り直しを求めて交渉します。対応の内容と日程をお知らせし、お客様のご判断をいただいてから進めます。
権利・輸出
キャラクターや版権物の製造はできますか。
版権元から許諾を得ている品物であればお引き受けします。版権元の監修の流れにも合わせて工程を組みます。
秘密保持契約は結べますか。
はい、ご希望に応じて結びます。データや金型の扱いについては「知的財産・機密の扱い」をご覧ください。
通関や輸送の手続きまで任せられますか。
はい。梱包、輸出の書類、国際宅配便や船便の手配まで承ります。日本での輸入の手続きについてもご相談ください。